Редакция действует с 19 августа 2026 года. Новая редакция вступает в силу с момента размещения по настоящему адресу.
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Литвиновым Владимиром Станиславовичем, которому принадлежат сайт https://pryven.ru и платформа https://app.pryven.ru (далее — Владелец) и любым лицом, использующим сайт или платформу (далее — Пользователь).
1.2. Использование сайта означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование сайта.
1.3. Владелец вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения на сайте.
2.1. Владелец предоставляет Пользователю доступ к информационным материалам сайта, а также возможность направить заявку на доступ к платформе Pryven и её демонстрацию. Обращения по иным вопросам направляются по адресу электронной почты info@pryven.ru.
2.2. Предоставление доступа к платформе Pryven, равно как и любые услуги Владельца, осуществляется на основании отдельного договора, заключаемого между Владельцем и Пользователем (организацией-клиентом). Настоящее Соглашение не является офертой на оказание услуг или предоставление доступа к платформе.
2.3. Сайт и доступ к платформе Pryven предназначены для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц, достигших возраста 18 лет, действующих в коммерческих или профессиональных целях.
2.4. Доступ к платформе Pryven предоставляется по договору с юридическим лицом; свободная (самостоятельная) регистрация на платформе не предусмотрена. Учётные записи организации и первого ответственного лица создаются Владельцем после заключения договора.
3.1. Пользователь вправе:
— знакомиться с информационными материалами, размещёнными на сайте;
— направлять заявки через формы на сайте и через Telegram-бот, а обращения — по адресу электронной почты info@pryven.ru;
— получать ответы на заявки и обращения в разумные сроки.
3.2. Пользователь обязан:
— предоставлять достоверные сведения при направлении заявок и обращений;
— не использовать сайт в целях, противоречащих законодательству РФ;
— не предпринимать действий, направленных на нарушение работы сайта, его программного обеспечения или инфраструктуры;
— не копировать, не воспроизводить и не распространять материалы сайта без письменного согласия Владельца.
4.1. Владелец вправе:
— отказать в обработке обращения без объяснения причин;
— в любое время изменять, дополнять или удалять материалы сайта;
— ограничивать доступ к сайту или отдельным его функциям без предварительного уведомления.
4.2. Владелец обязан:
— обеспечивать доступность сайта в штатном режиме, за исключением случаев технических работ и обстоятельств, не зависящих от Владельца;
— обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу https://pryven.ru/privacy.
5.1. Все материалы, размещённые на сайте https://pryven.ru, включая тексты, графические элементы, логотип, структуру и оформление сайта, являются объектами интеллектуальной собственности Владельца и охраняются законодательством РФ об авторском праве.
5.2. Использование материалов сайта в любой форме без письменного согласия Владельца запрещено, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
5.3. Цитирование материалов сайта допускается при условии указания источника и активной ссылки на https://pryven.ru.
6.1. Сайт и все его материалы предоставляются «как есть». Владелец не гарантирует непрерывную и безошибочную работу сайта.
6.2. Владелец не несёт ответственности за:
— любой ущерб, причинённый Пользователю в результате использования или невозможности использования сайта;
— достоверность информации, предоставленной Пользователем при направлении заявки или обращения;
— действия третьих лиц, в том числе технических сервисов, используемых для функционирования сайта;
— временную недоступность сайта по причинам, не зависящим от Владельца;
— перебои в работе Telegram-бота, обусловленные техническими ограничениями платформы Telegram.
6.3. Информационные материалы сайта носят общий ознакомительный характер и не являются юридической консультацией. Конкретные правовые вопросы решаются в рамках отдельного договора об оказании услуг.
7.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу https://pryven.ru/privacy.
7.2. При отправке заявки через форму на сайте (в том числе заявки на доступ к платформе) или через Telegram-бот согласие на обработку персональных данных даётся Пользователем отдельным волеизъявлением — проставлением отметки в поле согласия. Текст согласия размещён по адресу https://pryven.ru/consent.
7.3. Содержание заявок, направленных Пользователем через форму на сайте или Telegram-бот, а также обращений, направленных по адресу info@pryven.ru, рассматривается Владельцем как конфиденциальная информация и не раскрывается третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
7.4. При использовании поиска по сайту введённый Пользователем запрос передаётся в сервис веб-аналитики в составе адреса просматриваемой страницы. Пользователю не следует указывать в поисковых запросах персональные данные — свои или третьих лиц. Порядок обработки описан в разделе 13 Политики в отношении обработки персональных данных.
8.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры и разногласия, возникающие в связи с настоящим Соглашением, стороны стремятся урегулировать путём переговоров. Обращение направляется по адресу info@pryven.ru.
8.3. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Владельца в соответствии с законодательством РФ.
9.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования сайта Пользователем и действует бессрочно.
9.2. Актуальная версия Соглашения постоянно размещена по адресу https://pryven.ru/terms.
9.3. По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением, Пользователь может обратиться по адресу электронной почты info@pryven.ru.